Peut-on acheter un foyer Napoléon directement chez le fabricant?

November 9th, 2015|

Malheureusement, non. Nos foyers sont vendus uniquement par l’entremise de détaillants qui possèdent l’expertise nécessaire pour pouvoir vous offrir un service de première qualité. Cette façon de procéder nous permet, comme fabricant, de nous assurer que vous achetez le foyer qui vous convient vraiment et que celui-ci est installé et entretenu de façon adéquate. Pour [...]

Est-ce qu’un foyer au gaz Napoléon peut continuer à fonctionner s’il y a une panne de courant?

November 9th, 2015|

Oui! Tous nos foyers au gaz sont équipés d’un système millivolt qui fonctionne indépendamment de toute alimentation électrique externe. Seuls les accessoires comme la soufflerie et certaines télécommandes ont besoin du courant électrique de la maison pour fonctionner, mais nos foyers performent très bien sans eux.

Quelles sortes de combustible peut-on utiliser dans les foyers Napoléon?

November 9th, 2015|

Tous nos modèles au gaz sont certifiés pour fonctionner au gaz naturel et au propane. Des ensembles de conversion sont disponibles pour chaque modèle de foyer. Les foyers qui sont conçus pour fonctionner au bois, à l’huile ou au gaz ne peuvent pas être convertis à d’autres types de combustible.

Qui assure le service après-vente pour les foyers Napoléon, et quelle devrait être la fréquence d’inspection?

November 9th, 2015|

Nos détaillants autorisés affichent notre bannière en magasin, et ils figurent dans les Pages jaunes sous les rubriques "Foyers", "Poêles" ou "Chauffage". Ils sont aptes à répondre à toutes vos questions et à voir à ce que votre foyer soit bien installé; il vous offre enfin un service après-vente continu, propre à garantir la durée [...]

Quels sont les points à considérer dans le choix d’un foyer Napoléon pour ma résidence?

November 9th, 2015|

Puisqu’il n’est pas nécessaire de les raccorder à une cheminée préexistante, les foyers à évacuation directe peuvent être installés à peu près n’importe où dans votre demeure et habillés avec des matériaux combustibles. Les dimensions du foyer et l’espace qu’il occupera dans la pièce. S’il s’agit d’une installation au rez-de-chaussée, considérer l’aspect esthétique plutôt qu’un [...]

Les foyers au gaz sont-ils sécuritaires?

November 9th, 2015|

Oui! Tous nos modèles au gaz sont conçus de telle sorte que l’alimentation en gaz est coupée dès qu’il n’y a plus de flamme. C’est à quoi sert le système millivolt. En effet, celui-ci fournit de l’énergie à une bobine magnétique située dans la soupape de gaz et qui tient la soupape ouverte. Si la [...]

Avez-vous besoin d’une cheminée pour l’évacuation des gaz d’un foyer?

November 9th, 2015|

Pour nos foyers et poêles à bois, il faut une cheminée en maçonnerie ou un évent de type A en acier inoxydable et dans le cas des poêles à l’huile, un évent de type L est acceptable. Le diamètre de la cheminée doit être compatible avec celui du collet d’évacuation du foyer, afin que soit [...]

Qu’est-ce que les BTU?

November 9th, 2015|

Un BTU (British Thermal Unit) est une unité de mesure exprimant la puissance calorifique de n’importe quel type de combustible à générer de la chaleur. Pour déterminer le débit BTU d’un foyer, on calcule la valeur en BTU du combustible qu’il consomme en une heure. La valeur en BTU de n’importe quel type de combustible [...]

Load More Posts
Tracking Pixel Image

ÉVÉNEMENT 'CLIQUEZ ET ÉCONOMISEZ' Fermer